اجراءات تقنية جديدة لخدمة ضيوف الرحمن خلال موسم العمرة

  • تاريخ النشر: الثلاثاء، 02 أغسطس 2022
اجراءات تقنية جديدة لخدمة ضيوف الرحمن خلال موسم العمرة
مقالات ذات صلة
هكذا استعد المسجد الحرام لاستقبال ضيوف الرحمن في عيد الفطر
صور أقدم شكوى لخدمة العملاء في التاريخ.. لن تصدقوا عمرها وسببها!
تصرف عامل في موسم الرياض مع أحد الضيوف يخطف القلوب: فيديو مؤثر

 جندت وزارة الحج والعمرة السعودية مع انطلاق موسم العمرة لعام 1444هـ إجراءاتها الإلكترونية وبرامجها التقنية كافة لخدمة ضيوف الرحمن والتسهيل عليهم لأداء المناسك.

في التفاصيل،  بدأ الاستعداد لموسم العمرة منذ وقتٍ مبكر عقب انتهاء موسم حج العام الماضي بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة، مكرسةً جهودها الميدانية لتسهيل رحلة وصول المعتمرين إلى السعودية، وتقديم الخدمات لهم بجودة عالية لتأدية العمرة بيسر وطمأنينة.

وقال نائب وزير الحج والعمرة الدكتور عبدالفتاح مشاط، أن الوزارة تسعى وفق خطط مدروسة لتطوير منظومة الحج والعمرة، من خلال إتاحة الفرصة لعدد أكبر من المسلمين لتأدية مناسكهم، حيث لا تدخر وسعاً في بذل كل جهد، وتوفير كل ما يلبي احتياجات ضيوف الرحمن ويحقق تطلعاتهم، وإيمانها بمضاعفة جهودها لتبقى رمزاً لكرم الضيافة وحسن الوفادة تنفيذاً لتوجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز، وولي عهده الأمين، في عكس الصورة المشرفة للمملكة في خدمة الحرمين الشريفين، والعمل على خدمة الحجاج والمعتمرين والزوار.

وأشار مشاط في تصريحاته التي نقلتها وكالة الأنباء السعودية إلى أن وزارة الحج والعمرة حققت قفزات كبرى في تقنية المعلومات، وتوظيفها في مجالات التعاملات الإلكترونية، ونجاحها في إطلاق أكبر مشروع للربط الإلكتروني مع مختلف الجهات العاملة في شؤون خدمة ضيوف بيت الله الحرام من حجاج ومعتمرين وزوار، مما يعزز استراتيجيات الوزارة وتمشيها مع رؤية المملكة 2030، بالعمل على دعم اقتصاديات قطاع الحج والعمرة، دعماً للتحول من ثقافة العمل الموسمي في القطاع إلى ثقافة العمل على مدار العام.

كما نوه نائب وزير الحج والعمرة بتوظيف التقنية لخدمة ضيوف الرحمن القادمين لأداء مناسك العمرة من الداخل والخارج، مما يترجم جهود المملكة في خدمة قاصدي بيت الله الحرام، لافتاً إلى أن الوزارة كانت ولا تزال في طليعة القطاعات التي وظفت التقنية في مختلف أعمالها وسط طموحاتها في مواصلة الإبداع والابتكار انطلاقاً من قناعاتها الكبيرة بأهمية التقنية وبضرورتها لتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن من حجاج ومعتمرين وزوار بالصورة المثلى لتسابق الوزارة بذلك الزمن في تقديم خدماتها في إطار أهدافها الاستراتيجية وخططها المدروسة، وبتحديث مستمر لأعمالها ومشاريعها التقنية والرقي بمجال التعاملات الإلكترونية واستخدامها بشكل حقيقي وتقديم الخدمة الأفضل.